A Refrigeração RJ, com sede no Rio de Janeiro e atuante desde 2001, assume o compromisso de transparência e segurança com os dados pessoais de nossos clientes. Esta política explica como coletamos e utilizamos suas informações.

1. Coleta de Dados

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para realizar nosso atendimento, tais como:

Nome completo: Para identificação do cliente.
Endereço: Para deslocamento da nossa equipe técnica.
Telefone/WhatsApp: Para agendamento e envio de orçamentos.
E-mail (opcional): Para envio de informação rápidas.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Realizar visitas técnicas e orçamentos.
Executar serviços de instalação, manutenção e reparo.
Emitir notas fiscais e termos de garantia.
Entrar em contato para pós-venda ou avisos de manutenção preventiva.

3. Compartilhamento de Dados

A Refrigeração RJ não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. As informações são acessadas apenas por nossa equipe administrativa e técnica para a execução do serviço solicitado.

4. Segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Seus dados são armazenados em sistemas protegidos e o acesso é restrito apenas a funcionários autorizados.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de seus dados de nossa base (após o período legal de guarda para fins fiscais e de garantia).

6. Contato

Para qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento oficial.